إشعار خصوصية الموقع الإلكتروني

في نيوم، نسعى لأن تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها ونشاركها. لهذا السبب نوصيك بقراءة إشعارات الخصوصية الخاصة بنا. سيساعدك ذلك على الاستفادة من منتجات نيوم وخدماتها بالطريقة التي تناسبك.

نوضح لك في إشعار الخصوصية كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها ومشاركتها والاحتفاظ بها ونقلها. كما نحرص على أن تكون على دراية تامة بحقوقك. يتضمن كل قسم من هذا الإشعار أمثلة توضيحية ولغة مبسطة، لمساعدتك على فهم ممارساتنا بشكل أسهل. قمنا بتقسيم إشعار الخصوصية إلى أقسام لنجعل فهمه أسهل، وسنواصل تطويره مثل إضافة روابط للمصادر.

نلتزم بحماية المعلومات الشخصية لجميع زوار الموقع الإلكتروني لنطاق NEOM.com.

يشرح هذا الإشعار الخاضع لنظام حماية البيانات الشخصية الساري في المملكة العربية السعودية، كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها بطريقة مسؤولة وقانونية، فضلاً عن كيفية حماية خصوصيتك.

ينبغي قراءة هذا الإشعار بالتزامن مع:

•  سياسة ملفات تعريف الارتباط في نيوم، التي توضح توقيت وكيفية جمع نيوم لملفات تعريف الارتباط عند زيارة منصات نيوم؛ و
•  تعليمات وشروط الاستخدام في نيوم، والتي تُنظم الوصول إلى المواقع الإلكترونية والنطاقات الخاصة بنيوم واستخدامها.

نحن نيوم. وهذا هو موقع نيوم الإلكتروني NEOM.com.

تأسست شركة نيوم في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم: 3550134238 ويقع عنوانها المسجل في:

مجمّع نيوم، مبنى رقم 4758  

الوحدة 2، 9136، الخريبة  

تبوك، 49643  

المملكة العربية السعودية   

بصفتنا كياناً تجارياً في المملكة العربية السعودية، نلتزم بقوانين المملكة بالإضافة إلى القوانين والأنظمة العالمية الأخرى المعمول بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول طريقة معالجتنا لبياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات الشخصية على البريد الإلكتروني التالي:

البريد الإلكتروني: data.privacy@neom.com

البيانات الشخصية: هي كل معلومة تُحدد هوية شخصٍ ما، بغض النظر عن مصدرها أو صيغتها، مثل زائر موقع NEOM.com الإلكتروني - أي أنت - أو قد تُمكّن من التعرّف على هوية هذا الشخص.

يجب على موقع نيوم الإلكتروني NEOM.com معالجة المعلومات الشخصية التالية:

• بيانات المتصفح الضرورية وأدوات التتبُّع: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك إلى جانب معلومات التتبُّع الأخرى التي يتم جمعها من خلال "ملفات تعريف الارتباط الضرورية". 

يمكن لموقع نيوم الإلكتروني NEOM.com معالجة المعلومات الشخصية التالية:

• المعرّفات الشخصية: مثل اسمك، موقعك الجغرافي، اختيارك للغة، والتفضيلات الأخرى التي تختار تقديمها عبر الإنترنت. 
• بيانات جهات الاتصال الشخصية: مثل رقم هاتفك وعناوين بريدك الإلكتروني المقدمة عبر نماذج الاتصال. 
• بيانات المتصفح وأدوات التتبُّع الاختيارية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح/الجهاز وإصداره، ونظام التشغيل، والمصدر المرجعي، ومدة الزيارة، وعدد مشاهدات الصفحة، ومسارات التنقُّل في الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى معلومات التوقيت والتكرار ومعلومات التتبُّع الأخرى للموقع الإلكتروني من خلال "ملفات تعريف الارتباط الاختيارية". 

تجمع نيوم بياناتك الشخصية:

• مباشرةً منك عندما تقوم بتقديم معلومات مثل تسجيل بياناتك الشخصية في أي نموذج اتصال أو إرسال عبر الإنترنت، أو من خلال خدمات NEOM.com التفاعلية الأخرى.
•  بشكل غير مباشر من خادم الويب الذي يرسل مجموعة مختصرة من المعلومات التعريفية إلى متصفحك على هيئة ملفات تعريف الارتباط.

نستخدم البيانات الشخصية فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله.

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية وقد وضعنا أساساً قانونياً لذلك كما هو موضح أدناه. نستند إلى موافقتك في الأنشطة التالية:   

• التواصل: مثل التفاعل مع رسائلك أو تقديم الإجابات على استفساراتك أو معالجة أي طلبات أو تفاعلات أخرى تقوم بها.
• التسويق والإعلانات: الترويج لمناطق نيوم وخدماتها بناءً على اهتماماتك وتفضيلاتك. 
• مراجعة الجودة: مثل قيامنا بمراجعة البيانات المتعلقة بطريقة تفاعل المستخدمين مع خدماتنا، بما في ذلك تواريخ وأوقات الوصول، والصفحات أو الميزات التي تم تصفّحها، ونوع المتصفح، وحالات تعطل الموقع الإلكتروني، وغير ذلك من أنشطة النظام، وذلك بهدف متابعة الأداء وتحسينه باستمرار.

وبالاستناد إلى المصلحة المشروعة لضمان أمان الموقع، مثل مراقبة حركة المرور للتأكد من استخدام الموقع بالشكل المتوقع.

في حال الاعتماد على موافقتك في تنفيذ أي نشاط، يحق لك سحب هذه الموافقة في أي وقت. قد يكون هناك أساس قانوني آخر يتطلب منا معالجة بياناتك الشخصية.

في حال رفضت تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات أو العروض كما هو موضح سابقاً، مثل تزويدك بمعلومات إضافية عن نيوم أو الرد على استفساراتك.

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن سواء في نيوم أو لدى مزود خدمة الحوسبة السحابية المعتمد داخل المملكة العربية السعودية.

تُخزَّن البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمِعَت من أجلها. ويتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترات محددة بما يتماشى مع معايير وإرشادات الهيئات التنظيمية والقانونية والمهنية. قد تختلف هذه المدة الزمنية وفقاً للظروف الفردية. نقوم بمراجعة فترة الاحتفاظ بالبيانات بانتظام للتأكد من أننا لا نحتفظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم.

يتم التخلص من أي بيانات شخصية خاضعة للحذف بشكل آمن بما يتماشى مع سياسة وإرشادات عمليات البيانات في نيوم.

لن نكشف عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض التسويق المباشر.

يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، في ظل ظروف معينة، وفقاً لقوانين وأنظمة حماية الخصوصية المعمول بها في المملكة. وهذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع لشروط.

الحق في الحصول على المعلومات: يحق لك الحصول على معلومات حول كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية، وحول حقوقك.

حق الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية.

حق الطلب: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية بتنسيق مقروء وواضح.

الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح بياناتك الشخصية.

الحق في الإتلاف: يحق لك طلب إتلاف بياناتك الشخصية.

ولا يلزمك دفع أي رسوم مقابل ممارسة هذا الحق، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك. ستتلقى رداً في غضون 30 يوماً من استلام الطلب.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق، أو طرح أي أسئلة حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية، أو تقديم شكوى عن طريق التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: data.privacy@neom.com

إذا كانت لديك أي مخاوف، أو إذا شعرت بأننا لم نمتثل لالتزاماتنا، يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب حماية البيانات الشخصية في نيوم: data.privacy@neom.com

إذا لم تكن راضياً عن طريقة معالجتنا لشكوى حماية البيانات الخاصة بك، أو إذا لم نتمكن من الرد خلال 30 يوماً، يمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا):

الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

المدينة الرقمية

الرياض، 12382

المملكة العربية السعودية

الموقع الإلكتروني: sdaia.gov.sa

الهاتف: 8001221111

المنصة الوطنية لحوكمة البيانات: dgp.sdaia.gov.sa

هذا هو الإصدار 2.1 من إشعار خصوصية موقع نيوم الإلكتروني، الذي نُشر في 16 مارس 2025.